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Updated: 18.12.2012 16:09

Gewerkschaften und neue Dienstleistungen am Beispiel Call Center

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Callcenter - Branchenübergreifende Solidarität als Voraussetzung erfolgreicher Interessenvertretung new

"Bisher ist es den deutschen Gewerkschaften kaum gelungen, in den seit den 1990erJahre boomenden Callcentern Fuß zu fassen. In den allermeisten Callcentern ist der Organisationsgrad weiterhin gering. Als besonders problematisch erweist sich, dass die Aufteilung der Organisationsarbeit in die einzelnen Fachbereiche den Unternehmens- und Marktbeziehungen nicht angemessen ist. Nur wenn es der Gewerkschaft gelingt, branchenübergreifende Solidarität zwischen den Beschäftigten zu fördern, wird eine wirkungsvolle kollektive Interessenvertretung in Zukunft möglich sein. Dazu ist es wichtig nicht nur eine Stellvertreterpolitik zu machen, sondern Möglichkeiten der Selbstorganisation zu fördern." Artikel von Hajo Holst bei ver.di Perspektiven ohne Datum externer Link

Andersdarstellung: zu Timo Thais Artikel von Hannes Oberlindober

Andersdarstellung zu Timo Thais Kritik an der vereinnahmenden Beteiligung der hbv an der CitiCritik-Kampagne

Call Center - Jobmaschine oder böser Dämon?

Artikel über Gewerkschaften und neue Dienstleistungen am Beispiel Call Center von Hannes Oberlindober

Kumpanei, Kampagnei, Schmuck mit fremden Federn - HBV okkupiert Kampagne gegen die Citibank

Artikel von Timo Thai, erschienen in: express - Zeitung für sozialistische Betriebs- und Gewerkschaftsarbeit Nr. 11-12/1999

Die Trunkenheit ist eine Zahl - zu Fusionen und Konfusionen internationaler Gewerkschaftsarbeit

Ein Kommentar von Hannes Oberlindober über die gewerkschaftliche Schizophrenie im Umgang mit der Citibank

siehe auch

Branchen > Dienstleistungen > Callcenter

Organisierung der Prekären

"ver.di - Für und Wider einer Dienstleistungs- gewerkschaft"

Debatte um den aktuellen Zustand von ver.di


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